Niebezpieczny syndrom
Do niedawna syndrom wypalenia zawodowego kojarzono z określonymi zawodami, takimi jak nauczyciele, lekarze, pielęgniarki i psychologowie. Okazuje się jednak, że wypalenie zawodowe dotyka coraz większej liczby osób w każdym zawodzie. O tym, kto jest bardziej, a kto mniej na nie narażony, decydują indywidualne cechy i skłonności oraz środowisko pracy i relacje w nim panujące. Objawy wypalenia pojawiają się powoli i narastają z czasem. Przychodzi taki moment, kiedy stwierdzamy, że praca, którą wykonywaliśmy z zaangażowaniem, zaczyna budzić w nas niechęć, czujemy, że nie jesteśmy w stanie dać z siebie już nic więcej. Jesteśmy zmęczeni, znużeni, wypaleni. Najpierw tylko trochę i tylko czasami. Potem coraz częściej.
Firmowe pomaganie
Coraz więcej organizacji zaczyna zdawać sobie sprawę z tego, że pomagając innym, można też pomagać sobie, swojej firmie, budując pozytywne relacje z potencjalnymi klientami, partnerami czy pracownikami, a przez to lepiej funkcjonować na rynku.
W numerze listopadowym publikujemy pierwszy z cyklu artykuł prezentujący najciekawsze praktyki CSR zawarte w raporcie „Odpowiedzialny Biznes w Polsce 2007”.
W jaki sposób działania CSR motywują pracowników i pozytywnie wpływają na poziom ich zaangażowania?
Sprzężenie zwrotne
Sprowadzanie do wymiaru praktycznego patetycznych słów określających wartości i misję firmy to codzienna praca działu komunikacji wewnętrznej. W firmie Ericsson budowę wizerunku zewnętrznego zaczyna się od samych siebie. W świecie B2B nie ma miejsca na fałsz. Inżynierowie, specjaliści telekomunikacji i IT często znają się osobiście. Na budowanie świadomości marki wśród pracowników składają się również długofalowe i konsekwentne działania podejmowane przez dział komunikacji, personalny oraz całą kadrę menedżerską przy użyciu różnorodnych narzędzi. Osiągnięcie trwałego rezultatu gwarantuje tylko spójność tych działań.
Zachowania na cenzurowanym
Badania dotyczące nadużyć pracowniczych prowadzone przez firmy audytorskie pokazują, że przedsiębiorstwa mają poważne problemy z nieuczciwymi zachowaniami zatrudnionych. Nadużycia gospodarcze są poważnym problemem polskiej gospodarki. Wśród tych nadużyć są też te popełniane przez pracowników.
Wprowadzanie monitoringu zachowań zatrudnionych (np. kamery, rejestrowanie rozmów telefonicznych itp.) mogłoby w pewnych sytuacjach zapobiec nadużyciom. Czasami jednak grozi pogorszeniem wizerunku firmy. Co wybrać?